首先,了解业务
商业是一个笼统的概念,小编认为理解商业,可以直接围绕产品去理解买家和卖家,任何商业都离不开买家和卖家。只要两者同时存在,就会形成商业,产生商业。
1.卖方,也就是供应商和销售商,掌握着产品形成的产业链。既然市场上已经有这个产品,那它一定有它的价值。从这方面可以了解产品的功能、特点甚至背后的文化。也可以通过公司的产品部、销售部了解,也可以通过网络获取相关知识。不要求你能在短时间内,在正确的地点,正确的时间,找到这个产品的目标用户。
2.买方是需求者,也是购买者。:在生活中,因为有些需求需要解决,小需求可以定制,一般需求可以批量生产。当大量用户有这种需求时,这部分业务模块必然会出现在市场上,从而产生业务。了解买家就是了解自己的特点。他们属于那个部门,比如性别,年龄层次,社会地位等用户属性。他们通常是出于什么样的目的想要获得这些产品?他们在购买产品时,会更加关注产品的那些特性。如果这些都是搜索引擎获得的,那么就产生了SEM的值。
第二,数据分析
这一块也是从两个方面入手,一是行业数据研究,二是当前SEM数据表现。
1.行业数据研究:你可以直接从某个机构获取。简单来说,可以通过围绕商业相关关键词的覆盖字数和热度来推断。这样做主要是了解行业目前的市场形态,比较公司目前在市场上的业务渗透率。一般来说,就是看市场的蛋糕有多大,你目前占据这个蛋糕的多少,从而推断公司业务未来的增长空间;直接竞争对手也需要你去了解,主要是从产品结构和服务的角度去综合比较,找出自己的优势,适合后期的SEM运营。
2.目前SEM数据的表现形式是:,主要从字数、地域覆盖、用户成本、ROI、历史数据表现等方面。字数可以反映当前广告覆盖的用户比例;地域覆盖可以反馈公司业务的覆盖范围,后期会结合市场情况做出相应的策略;用户成本结合ROI可以反馈当前公司SEM的有效性;通过了解账户的历史数据表现,短期效果预测可以作为前期操作账户时的重要参考。这些数据需要你清楚,对你后期制定SEM策略很有帮助。
第三,熟悉账户
掌握了第一步和第二步,就需要全面了解活期账户。熟悉的内容主要有账号结构、预算、账号投放区域、时间段设置、短语划分、关键词(效果词、展示词、流量词、负面关键词、无效词)、创意、landingpage设置。这一步重在实践,大部分从事SEM一段时间的站长都可以掌握。所以这里只是一个熟悉点的列表。如果对此有任何疑问,可以直接和我一对一沟通。总之,一个完整熟悉的账户是提高工作效率的重要前提。
第四,账户完善
熟悉账号后,结合第二步账号的数据分析,分析账号运营未来需要改进的点,主要包括词的扩展和覆盖、无效词的过滤、有效词的稳定、潜在词的提升、分区域有针对性的调整预算比例(最好开设多个子账号根据实际运营情况集中运营)、投放时间段的调整、创意和landingpage的选择、数据。
1.放大字数:利用扩展工具增加目标人群搜索意向的覆盖面。这里小编推荐使用金华站长工具或者光年关键词工具。虽然搜索引擎都有自己的关键词推荐工具,但实际情况并没有深挖并推荐所有关键词。
2、无效词过滤:账号中的关键词毕竟要全覆盖,设置精准匹配不现实,对账号的长远发展不利。运营过程中,少不了使用短语或者广测账号,会导致很多无效点击,所以做好无效词过滤非常重要;
3、效果词稳:这部分很重要。你可以用多个文件夹来关注它。随着账号的运营,会挖掘出越来越多的效果词。毕竟这个分词是提高SEM效果的核心;
4.地域覆盖:在数据分析中提到地域分布会结合市场潜力的实际情况,但往往会因为预算因素导致消费不均衡,应该重点关注的区域潜力有限,建议锁定目标区域,单独开设子账户进行操作;
5.时隙优化:这部分也很重要。账户长期全职投入会积累大量数据。有时候因为预算因素,账号会提前下线,一些重要的推广计划也没有投入很好的使用,所以时隙优化是每个SEMer的重点。
6、创意和landingpage :小编的选择建议每个推广词组至少要有两个创意,由最终效果来优化和控制。landingpage根据行业不同也有很大不同,但最好选择引导用户转型的登陆页面。毕竟SEM的最终目的是转型。
7.数据:对你后期的优化会非常重要。有条件的话可以把每个关键词都找出来,但大多数情况下做到创意覆盖就很好了。这里小编推荐定期定制链接地址,系统通过refer可以促进不同渠道的群组甚至关键词的转化效果。当然,如果网站使用GA,也可以直接使用GA的代码来完成。
以上七个部分是账户优化非常重要的部分,可能还有一些其他因素,但这七点小编是你必须掌握的。
五,精细化运营
这一步是升级SEM效果,需要很大的能量。前提是在做这一步之前,你要熟悉业务和账户的操作。细化操作主要是对当前账号结果进行进一步细化,前期大量拓片必然会不准确地将一系列词划分到同一个推广组中。这里通俗点说就是细化推广群体,因为每个推广群体都是精准对应不同需求的目标群体,这对于你后期撰写思路、选择landingpage、分配预算、做数据分析、稳定提升效果都非常重要。可以说,这一步将贯穿SEM的整个运作。至于如何根据词性来细化推广人群,你需要对目标人群有一个清晰的了解再做决定,所以这一步需要根据实际情况来决定,如果有问题的话。
六,控制效果稳步提升。
以上五步骤的最终目的是转化效果。当一个账户的运营在预算内达到一定的平衡时,你会发现即使绞尽脑汁,效果也不会有太大的提升。这时候你就可以说你对账户运作的方方面面都有了清晰的认识,对效果的提升也一定有了更深刻的理解,可以根据任何一个数据的波动做出应对决策,这就是这一步所说的控制效果。