1月30日，京东集团与中兴通讯正式签署全面战略合作协议，明确未来三年内，中兴通讯旗下全品牌在京东平台实现全渠道销售规模突破百亿元的战略目标。依托双方资源禀赋与核心能力，合作将聚焦中兴、努比亚、红魔三大终端品牌，系统推进多品牌联动发展，加速落地协同化、生态化、智能化的全新合作范式。根据协议内容，双方将持续升级“全国总代理”（简称“国代”）合作机制，全面提升全渠道运营效能，并联合打造ai驱动的智能终端体验生态，共同引领行业创新升级。京东还将充分发挥其“超级供应链”体系优势，整合零售运营、前沿科技、数字金融等多维能力，赋能中兴通讯产品力与服务力双提升，携手探索可持续增长的新引擎。
在合作机制层面，双方将以国代模式为基石，进一步扩大合作广度与深度——手机、平板电脑、随身WiFi、游戏本等关键品类将全面纳入专项国代体系，推动合作由单一机型包销迈向覆盖研发、营销、履约、服务的全链路生态共建。京东将凭借强大的用户洞察体系与全域渠道网络，为中兴通讯提供高确定性销量支撑，助力整体销售稳健跃升。通过“核心品类打头阵、关联品类强协同”的组合策略，加速构建更具竞争力的全品类增长矩阵，力争核心国代品类销量实现翻倍增长。
在全渠道拓展方面，京东将全面支撑中兴通讯实现线上线下的高效融合与规模化增长。线上以京东自营为主阵地，持续优化物流时效与售后服务体验，保障消费者“所见即所得”；线下则依托京东MALL、京东之家等实体场景，为红魔、努比亚旗舰产品量身打造品牌专属体验空间，融合沉浸式交互、场景化演示与即时化服务，打通“种草—体验—下单—交付—售后”全链路闭环。与此同时，双方还将加码扶持第三方品牌商家，通过流量倾斜、运营指导、资源配套等多维支持，进一步丰富终端产品供给，满足用户多元化消费需求。
在AI体验生态共建方面，京东与中兴通讯将深化人工智能、云计算等前沿技术领域的协同创新。京东JoyAI大模型全栈能力将深度融入中兴“AI for All”战略体系，重点围绕智能手机、电竞装备、智能穿戴等主力终端，加快AI功能普及与交互体验升级。此前，由京东自研数字人技术打造、深度融合JoyAI大模型的虚拟IP——红魔姬Mora，已在京东直播平台完成首场数字人直播，开创行业先河。后续，双方还将在数字人直播、AI智能客服、个性化推荐等方向持续落地合作，全面提升用户从选购、使用到售后的全流程智能化体验。此外，京东还将通过白条分期、以旧换新、国家贴息补贴等多元消费激励政策，切实降低用户购机门槛，激发终端市场活力。
签约现场，中兴通讯终端事业部相关负责人指出，京东长期是中兴通讯值得信赖的战略伙伴，持续助力优质智能终端触达广大用户。此次升级战略合作，将进一步强化中兴系产品在目标人群中的精准渗透能力；更将以联合定义、联合研发、联合营销为支点，持续夯实各子品牌的差异化定位与技术壁垒，坚定迈向“三年百亿”的全渠道销售目标。
