坐飞机流程线上值机-常见问题

可通过航空公司APP、官网网页端、微信公众号/小程序三种方式线上值机,国内航班开放时间为起飞前48小时至30分钟,国际航班为起飞前24–72小时,婴儿票等特殊票种暂不支持。

如果您已购买电子客票且航班信息确定,但尚未办理登机手续,则可通过线上值机方式提前完成座位选择与登机牌获取。以下是具体操作路径与注意事项:

一、通过航空公司官方APP办理线上值机

该方式依托航司自有系统,数据实时同步,支持电子登机牌生成与座位预选,适用于未变更行程、无托运行李或仅需现场托运的旅客。

1、打开所乘航空公司的官方手机应用程序(如“中国国航”“东方航空”“南方航空e行”等)。

2、使用购票时登记的证件号码或手机号登录账户,进入“我的订单”或“值机办理”入口。

3、找到对应航班,点击“在线值机”,系统将自动核验身份与票务状态。

4、在可选座位图中点击目标座位,确认后生成电子登机牌。

5、点击“保存至手机”或“添加至Apple Wallet/华为钱包”,务必截图保存电子登机牌并确保手机电量充足。

二、通过航空公司官网网页端办理线上值机

适用于不习惯使用APP、或需为多人统一操作的旅客,需确保网络环境稳定及浏览器兼容性。

1、访问所乘航空公司的官方网站(例如 www.ceair.com、www.csair.com),切换至“网上值机”栏目。

2、输入乘机人有效身份证件号码(居民身份证/护照)及6位电子客票号(通常以“784”“999”等开头,见购票短信或邮件)。

3、阅读《旅客须知》并勾选确认,进入值机界面。

4、查看动态座位图,选择空余座位;若为同行多人,需逐人分别提交值机申请,不可批量一键选座。

5、提交成功后,页面显示电子登机牌二维码,可直接打印或截图留存。

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